CONDIZIONI DI GARANZIA

Informazioni generali

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni della garanzia per i prodotti di MIAL GROUP SRL.

Viene qui definito che per “Consumatore” si intende colui che acquista il prodotto non nell’ambito della propria attività lavorativa, ma per il soddisfacimento dei propri interessi privati o familiari; che per “Professionista” si intende colui che agisce nell’ambito della propria attività lavorativa, sia essa imprenditoriale sia essa professionale; che per “Prodotto” si intende ogni bene riportante i marchi dell’Azienda. Per “Acquirente” la persona fisica o giuridica che ha acquistato il Prodotto da MIAL GROUP o da altro soggetto autorizzato a commercializzare i Prodotti con i marchi di MIAL GROUP.

• La presente garanzia è fornita esclusivamente per i Prodotti aziendali installati in Italia, RSM e Città del Vaticano.
• Ogni prodotto è coperto da garanzia legale sia per i Professionisti, sia per i Consumatori in ottemperanza alla vigente normativa del Codice al Consumo cui D.L. n. 206 del 6/09/2005 s.m.i. pertanto: la garanzia si applica alle parti del prodotto e non all’impianto, ha validità di mesi 24 (ventiquattro) con decorrenza dalla data di acquisto del documento fiscale di acquisto parlante del prodotto se acquistato da Consumatore e di mesi 12 (dodici) dalla data di acquisto del documento fiscale parlante se acquistato da Professionista. Qualora sia previsto l’obbligatorietà della prima accensione i termini di garanzia sono validi se il prodotto viene messo in funzione entro 6 mesi dalla data di uscita dallo stabilimento di MIAL GROUP. Gli scontrini fiscali non riportanti un riferimento preciso al Prodotto, non sono considerati idonei a dimostrarne l’acquisto.
• Per la richiesta inerente la garanzia, l’acquirente del prodotto deve rivolgersi a colui che ha finalizzato il contratto di acquisto del Prodotto.
• MIAL GROUP comunque subordina la concessione della garanzia all’accertamento di vizi o difetti dei componenti costituenti l’apparecchio solo attraverso un Centro di Assistenza Tecnico autorizzato da MIAL GROUP.
• La Garanzia opera ed è efficace se vengono osservate tutte le istruzioni, le avvertenze per la corretta installazione, la conduzione, l’uso e la manutenzione del Prodotto e nel rispetto delle leggi vigenti. Il Prodotto deve essere installato a regola come da norme e regolamenti in vigore e da personale qualificato in possesso delle abilitazioni obbligatorie per il tipo di impianto. L’installatore resta comunque unico responsabile dell’installazione.
• Affinché la Garanzia sia considerata valida, l’Acquirente deve conservare ed esibire i seguenti documenti: 1) Documento fiscale di acquisto riportante i riferimenti del Prodotto, 2) Dichiarazione di Conformità rilasciata dall’Installatore, 3) Numero serie del prodotto. La Garanzia e gli interventi che si svolgeranno all’interno dei periodi descritti in conformità alle normative vigenti e precedentemente citate, incluso il primo avviamento se previsto, riguarderanno esclusivamente il prodotto in sé, e non si estenderanno all’impianto e non potranno essere assimilati in alcun modo a collaudi e/o verifiche dello stesso che sono riservati per legge agli installatori e manutentori abilitati e comunque a carico e sotto la responsabilità dell’Acquirente del Prodotto e degli stessi. L’Acquirente, a proprie spese, è responsabile nel garantire al Centro di Assistenza Tecnico autorizzato le condizioni di operatività in sicurezza per ogni intervento come da D. Lgs. 81/08, nonché della manutenzione ordinaria da effettuarsi come da manuale allegato.
• Dalla presente Garanzia vengono esclusi i Prodotti o i casi riguardanti gli stessi che presentano anche solo una delle seguenti caratteristiche: 1) mancanza del documento fiscale parlante di acquisto, 2) Non rispetto anche solo in parte delle istruzioni di installazione, conduzione, uso e manutenzione contenute nel manuale in dotazione al Prodotto, 3) Installazione da parte di personale non qualificato secondo le vigenti normative, sprovvisti di abilitazioni, collegati a impianti elettrici, idraulici, gas sprovvisti della documentazione necessaria per legge (es.: conformità, certificazione degli impianti, libretto etc.), 4) Prodotti che riportano un incremento di danni derivanti dall’ulteriore utilizzo degli stessi da parte dell’Acquirente una volta manifestato il malfunzionamento e/o nel tentativo di porre rimedio a quanto inizialmente rilevato, 5) per gli interventi da effettuarsi ad altezze superiori a mt. 2 (due) e non su piani lavorativi dove si possa lavorare a norma del D.Lgs 81/08; quindi sono a carico dell’Acquirente eventuali costi di ponteggi, trabattelli, autoscale, sistemi vari di sollevamento e/o trasporto e, qualora sia possibile, tutte le altre misure per la messa in sicurezza del Centro di Assistenza Tecnico autorizzato non presenti, 6) danni di usura, degrado, mancato utilizzo, errata installazione, rotture accidentali, sbalzi di tensione elettrica, danni causati a impianto idraulico, impianto del gas, dei camini o delle canne fumarie, 7) i danni e le avarie causate da trascuratezza, negligenza, manomissione, mancata regolare manutenzione (pulizia dei filtri acqua, aria, pulizia delle batterie evaporanti e condensanti, pulizia fori scarico condensa, serraggio morsetti elettrici, disassemblaggio, canne fumarie, tubi del gas e del refrigerante, incapacità d’uso, riparazioni effettuate da personale non autorizzato e quanto altro previsto dal manuale del Prodotto, 8) guarnizioni e componenti in gomma, materiali di consumo quali: olio, filtri, refrigeranti, parti in plastica, mobili o asportabili, 9) malfunzionamento o rottura del telecomando, 10) Prodotti per i quali il primo avviamento non è stato effettuato da personale autorizzato da MIAL GROUP, 11) i prodotti non avviati entro 6 mesi dall’uscita del prodotto dagli stabilimenti  MIAL GROUP, in questo caso è a carico dell’Acquirente dimostrare che quanto rilevato rientra in Garanzia, 12) danni provocati dal posizionamento del prodotto in ambienti umidi, polverosi e non idonei alla sua corretta operatività, 13) danni provocati da cattivo stoccaggio del Prodotti prima dell’installazione, 14) danni provocati dall’inefficienza/inadeguatezza di strutture o impianti (elettrico o idraulico o gas) non certificati e collegati al prodotto, 15) danni provocati dall’errato dimensionamento del Prodotto in base al suo uso, 16) Danni provocati da atti dolosi, di forza maggiore (eventi atmosferici, incendio, fulmini, ossidazione, ruggine, terremoti, furto, allagamenti) e/o casi fortuiti, 17) Prodotti con matricola o etichetta delle unità e/o della documentazione accompagnatoria illeggibili, mancanti o alterate.
• Per l’esclusione dalla Garanzia dipesa dai punti precedenti numerati da 1 a 17 i costi sono a carico totale dell’Acquirente che dovrà corrispondere al Centro di Assistenza Tecnico autorizzato da MIAL GROUP i costi di uscita, verifica, trasporto, materiale utilizzato, manodopera o altro. Tale elenco di costi è riportato a titolo esemplificativo, ma non esaustivo.
• Le clausole contenute nel presente documento possono essere modificate esclusivamente da MIAL GROUP; nessuna variazione o modifica può essere apportata al presente documento se non a seguito di espressa manifestazione da parte di MIAL GROUP e si precisa che tutto quanto sopra scritto non estende mai l’obbligo di risarcimento danni e rimborsi spese o costi di qualsiasi natura subiti da persone o cose, e che per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Padova.